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电子商务实验室建设全面解决方案（标准版）
电子商务实验室建设
全面解决方案
（标准版）
电子商务实验室
二零零七年四月十八日
目 录
在信息技术迅速发展的推动下，互联网在全球范围获得普及性应用，尤其是应用于交易与生活领域衍生出的电子商务，不仅促成了个人生活方式向虚拟现实的改变，同时在企业内部管理、市场拓展、客户维护等各职能环节开辟了新的方式，发展出新的操作工具与营销手段。而要掌握并熟练操作这些新生模式与工具，企业也必须拥有一套适合电子商务的独特营销策略和营销体系，同时需要大批既懂得商业贸易知识，又能熟练运用计算机进行网上交易操作的专业人员。而以上这些归根结底依赖于一批能适应电子商务的营销策略和营销体系并具备丰富商贸经验的现代营销队伍，即电子商务人才。
电子商务人才的培养工作在基础阶段都由学校及各大培训机构承担，这项工作如何展开，并切合市场需求，电子商务实验室应运而生，在现代电子商务人才的培养上扮演重要的角色。
电子商务实验室的核心思想着重于“实验”，提供电子商务网站（B2C，C2C，B2B等第三方电子商务平台）建设、网络营销、电子数据交换EDI、物流、网上银行、支付、CA认证、电子合同在线签定、办公自动化、知识库、教学管理等模拟实验。电子商务室拥有真实现代化商务办公室，在一个相对封闭的教学网络里，参与实验的人员之间进行模拟的现代化电子商务交易活动，真实公司里所有的现代商业活动和一般的商务管理及贸易都可获得充分的模拟，通过此种途径，学生了解现代真实商务工作世界中的基本要素，充分理解电子商务运作流程和网络营销理念，熟悉企业电子商务对社会经济产生影响以及网络营销与传统营销的应用与策略，从而培养出符合市场需求的营销与贸易、管理人才，为学生进入就业市场并赢得认可打下基础。
电子商务实验室的建设在技术上已进入相对成熟的阶段，在应用上还正在向视频、移动、智能以及多模式方向发展。
从技术上讲，电子商务实验室的建设在功能方面主要集中于电子商务网站（B2C，C2C，B2B等第三方电子商务平台）建设、网络营销、电子数据交换EDI、物流、网上银行、支付、CA认证、电子合同在线签定、办公自动化、知识库、教学管理等模块。
从应用上讲，将交易过程与结果、课程讲授等都通过电子屏幕全程呈现，将实验室搬到移动终端、实现随时随地参与电子商务模拟实验，而智能化则主要跟踪参与实验的人员正在进行的整个操作过程，将其操作所得的结果实时地综合、评估，更接近于现实中的电子交易，由于业界一直以来遵循的规则，电子商务在模式上主要划分为B2B、B2C、C2C以及较少提及的C2G等，但新兴的代购、业务流程外包、团购、网上易货交易等很少纳入一般性的电子商务实验建设方案中，但这些新模式的兴起以及逐步普及，成为电子商务应用领域新的主导力量已并非不可能。
EcLabs 电子商务实验室建设与运维方法论包括完整地开发与实施方法，能够帮助客户完成与课程、技术、流程和人员等相关的电子商务实验室各项关键任务
EcLabs推出的电子商务实验室解决方案主要功能模块包括：电子商务网站（B2C，C2C，B2B等第三方电子商务平台）建设、网络营销、电子数据交换EDI、、视频商务、代购、易货交易、团购、物流、网上银行、支付、CA认证、电子合同在线签定、办公自动化、客户关系管理、供应链管理、知识库、教学管理，在界面上则以前后台管理呈现全过程，让参与实验室的人员都一直保持直观的了解。
在电子商务实验室建设上，可以定制化开发，重新设计用户界面，根据客户所处行业、授课方式等特性设计流程，根据客户要求对功能进行取舍或增加。
整个系统由互联网、校园内部网、电子商务实验室（包括银行、证券、数据库、视频、WEB等服务器及软件），以下是电子商务实验室的软件方案。
通过此系统，实验室参与人员可搭建个性化电子商务网站、企业宣传站或企业门户级平台，以及企业内部管理系统。
（1）电子商务网站搭建
包括界面设计、架构安排、供求信息发布与管理、产品发布与管理、企业介绍发布、企业新闻发布、联系方式管理、海报、在线对话、留言管理、预览商店、删除商店等功能。
（2）企业内部管理
包括工作报告提交与管理、工作任务增删与查看、工作汇报增删与管理、项目管理、安排工作及增删管理员、设定管理员权限等功能。
3．2 网络营销
该系统提供网络营销的相关知识和技术、工具，并可通过系统提供的工具与通道体验网络营销实际操作。
（1）BBS营销
（2）博客营销
（3）搜索引擎营销
加入搜索引擎、搜索引擎优化、关键词
（4）流量统计
统计实验室参与人员所建网站的访问量。
（5）邮件营销
注册邮箱、建立邮件列表、邮件群发
（6）软文营销
软文案例查询、软文撰写、软文发布、软文管理
3．3 电子数据交换EDI
EDI知识库：EDI概述，EDI应用系统，EDI标准及其他相关标准，EDI历史，EDI应用案例
EDI应用系统模拟：EDI单证填写、生成、发送、回复、管理模拟流程
3．4 视频商务
知识库：视频商务概述、应用案例、技术工具、发展趋势、数据
应用系统：视频生成、视频上传、视频管理
3．5 代购
知识库：代购概述、应用案例、技术工具、发展趋势、数据
应用系统：视频生成、视频上传、视频管理
3．6 易货交易
知识库：易货概述、应用案例、技术工具、发展趋势、数据图表
应用系统：货物发布、回复、交易管理、信用评价
3．7 团购
知识库：团购概述、应用案例、技术工具、发展趋势、数据图表
应用系统：货物发布、团购需求发布、组团、下单、订单管理、回复、回复管理
3．8 物流
为学生提供物流管理相关概念和实际操作流程。介绍物流配送相关技术及配送全过程操作。
知识库：物流概念、物流划分、物流术语、物流发展、解决方案、数据图表
应用系统：库存查询，收货统计，出货处理，买家需求处理，收货处理，出货统计等。
3．9 网上银行与支付
提供电子支付帐号的申请及整个网上支付的全过程演练，个人网上银行和企业网上银行的管理及银行后台内部管理功能，电子钱包使用和管理。
（1）网上银行服务
仿真的虚拟银行界面，可提供个人银行和企业银行的开户、销户、存取款、收支明细查询、订单查询、转帐、修改密码、网上消费的虚拟支付。
（2）电子钱包管理
知识库：电子钱包支付全程演示
应用系统：申请电子钱包用户、下载电子钱包证书、使用电子钱包进行消费支付
3．10 CA认证
学生可按模拟的CA认证流程进行完整的CA认证，包括：提供CA认证各种相关技术，证书申领、安装和使用，具体包括CA基本概念，CA应用，安全证书发放，证书审批，证书认证，证书配置，常见问题解答。
3．11 电子合同在线签定
注册信息管理、查询网上报价、网上洽谈、合同查询与模板、合同撰写与收发、合同管理、历史记录。
3．12 办公自动化
知识库：OA概述、使用说明
应用系统：文件流转、个人资料管理、工作日志管理
3．13 客户关系管理
知识库：CRM概述、使用说明
应用系统：客户添加、客户记录跟踪、客户管理
3．14 供应链管理
知识库：SCM概述、使用说明
应用系统：供应商管理、货物管理、物流管理
3．15 知识库
用以提供学生参与学习的课程、参考资料、音视频课件及资讯，包括：
教学课程、教学交流、电子商务法规、实验查询、在线考试
3．16 教学管理
该系统由享有权限的老师使用，向老师们提供教学内容管理、实验与考试的管理。
（1）学生管理
班级管理、学生信息管理、科目管理、学生操作时间管理
（2）教学内容的管理
教学内容浏览、教学内容管理、教学内容上传
（3）电子商务法规的管理
增加、修改、删除电子商务法规
（4）实验管理
实验分配管理、角色分配管理、实验积分点设置
（5）教学交流管理
教学交流论坛的状态查询，修改、删除论坛信息，修改版主帐号信息
（6）考试管理
试题管理、试卷管理、考试安排、教师评卷和成绩查询
| 名称 | 配置 | 数量 |
| 服务器 | 根据客户需求 | 根据客户需求 |
| 客户机 | 根据客户需求 | 根据客户需求 |
| 交换机 | 根据客户需求 | 根据客户需求 |
| 配件器材 | 网卡、AMP线、水晶头等 | 根据客户需求 |
| 电脑桌 | 根据客户需求 | 根据客户需求 |
| 主控制台 | 根据客户需求 | 根据客户需求 |
| 杀毒软件 | 瑞星/金山/诺顿/卡巴斯基等 | 根据客户需求 |
| 服务器端软件配置 | 根据客户需求 | 根据客户需求 |
◆ EcLabs拥有多名电子商务与软件、IT项目实施专家
◆ EcLabs同业内著名的IT咨询与管理咨询机构如和君、北大纵横建立有合作关系，拥有雄厚的咨资源与经验，可用于实验室建设前的流程与运营体系建立
◆ EcLabs实施的电子商务相关案例拥有良好记录，在B2B、B2C、代购等平台建设方面拥有较深的经验，形成了完整的电子商务系列解决方案，包括电子商务实验室建设、视频商务、第三方电子商务平台、B2C、易货交易、电子商务研究与应用第三方评级、电子商务远程培训等。
◆ EcLabs同包括高等职业教育培训中心、建工集团党校培训中心、和君培训等多家教育、培训机构实施过多种项目的合作，对教育、培训机构及其课程、师资、教学、学员、流程、内部管控体系较为熟悉
◆ EcLabs主张自主开发，个性化定制，根据客户的需求实施，并且一直主张引进通用方案所不具备的新模式、新工具、新技术以及新的运维方式，在用语上坚持使用市场上、企业中的惯用语（如：知识库），以应对市场需求的变化，保障用户学以致用的利益
◆ EcLabs深入了解不同服务商的电子商务实验室建设解决方案，包括电子商务教学模拟等软件产品，并积累了相当的产品开发与实施经验
◆ 通过一个电子商务模拟训练平台，使学生在仿真的国际商务环境中切身体会商品买卖以及管理的全过程，从而能在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握各个业务环节的主要操作技能，加深了对书本知识的理解与掌握，提高了分析、解决实际业务问题的能力。 ◆ 实验室的模拟实习是一种全程式、互动式、渐进式和亲验式的教学训练，弥补了一般电子商务教学软件的演示型、单一性缺憾，培养了学生的实际工作能力和创新意识，促进了学员综合素质的提高。通过模拟实训，真正实现了电子商务教学理论和实践的高度结合，为使学生真正成为具有综合业务知识、良好的业务操作和商务交往能力、素质一流的现代化商务人员创造了条件。
◆ 模拟实习有独特的教学理念和训练方式。首先，模拟实习项目利用网络创造了一个仿真的电子商务贸易环境。有形有样的商品、实实在在的交易、活生生的贸易伙伴，不断变化的市场，使书本上原本单调、枯燥的概念和名词一下子显现出来，落实在学员的每一笔具体业务操作中。在这样一个多维、真实、动感和活跃的商务环境中，学员们的积极性、主动性和创造性被充分地调动起来，从而容易取得令人满意的教学效果。
◆ 通过提高学生素质，以及学生在就业市场与自身职业发展上的拓展，同样提升了学校的品牌，扩散了学校的影响力，从而推动学校在招生及规模、品牌上的发展。
联系人:邓先生
TEL:01051709151-8010
手机:13693148431
邮箱:dengcm@34law.com dyyuan1@163.com
MSN: zeyu248@sohu.com
QQ:386759356
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标签:电子商务实验室
2007年4月29日/管理与IT咨询/
2.第三代- http://www.eclabs.com.cn
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